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FAQ: Entrada no Betgaranti

  • Como é que eu entro na minha conta do betgaranti pelo telemóvel sem andar à procura no site? Abre o site do betgaranti no browser do telemóvel, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o navegador tiver preenchimento automático ativado, confirma os dados antes de avançar.
  • O que é que eu faço se eu esqueci a palavra-passe e agora não consigo entrar no betgaranti? Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe” na página de entrada, indica o e-mail da conta e segue o link de recuperação que chega na caixa de entrada. Se não aparecer, vê o spam e pede o envio novamente.
  • Porque é que o betgaranti diz que os meus dados estão errados se eu tenho a certeza que estou a escrever bem? Verifica se o Caps Lock está ligado e se não há espaços no fim do e-mail ou da palavra-passe. Se usas gestor de palavras-passe, apaga o preenchimento automático e volta a escrever manualmente.
  • Dá para entrar no betgaranti com impressão digital ou reconhecimento facial, ou só com palavra-passe? A entrada continua a ser com e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe, mas podes usar biometria do telemóvel para desbloquear o gestor de palavras-passe. Isso acelera o preenchimento sem mudar o método de login.
  • O que eu faço se eu não recebo o código de verificação e fico preso na hora de entrar? Confirma se o telemóvel tem rede e se o número registado na conta está correto, depois pede um novo código. Se o código chega atrasado, usa sempre o mais recente e tenta novamente.
  • Posso entrar no betgaranti em dois aparelhos ao mesmo tempo, tipo no computador e no telemóvel? Dá para entrar em aparelhos diferentes, mas o sistema pode pedir nova verificação quando deteta mudança de dispositivo ou de rede. Se a conta fechar sessão sozinha, entra de novo e mantém um único acesso ativo.