Voor toegang tot je persoonlijke Betgaranti-account heb je een geregistreerd account nodig. Zonder account kun je niet inloggen en zie je geen saldo, stortingen, opnames of spelgeschiedenis in je profiel.
Je logt in via een pc-browser of via je mobiel op ios en android met dezelfde inloggegevens. Na het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord opent het accountgedeelte en kun je je instellingen en betaalopties beheren.
Open de site, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord in. Als er 2fa aan staat, rond je het af met de code uit je authenticator of sms.
Controleer eerst of je toetsenbordtaal en caps lock goed staan en probeer opnieuw zonder automatisch invullen. Werkt het niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in via de link die je krijgt.
Probeer de back-upcodes als je die eerder hebt opgeslagen of zet je authenticator-app over via het herstelproces van die app. Lukt dat niet, laat Betgaranti je identiteit controleren via support zodat ze 2fa kunnen resetten.
Betgaranti kan bij een nieuwe login je eerdere sessie automatisch afsluiten, zodat je account niet op meerdere plekken open blijft staan. Als je plots uitlogt, log dan opnieuw in en controleer of iemand anders je gegevens gebruikt.
Ververs de pagina en zet adblock of scriptblokkering even uit, want die kan het inlogvenster tegenhouden. Helpt dat niet, wis je cookies en cache voor Betgaranti en probeer het opnieuw.
Bij een nieuw apparaat, nieuwe browser of een andere locatie vraagt Betgaranti soms om extra verificatie als beveiligingscheck. Na bevestiging kun je weer normaal inloggen, en die melding verdwijnt meestal op hetzelfde apparaat.